นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ
PG Wallet ทุกวินาที

pg wallet ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราโปร่งใสเรื่องที่เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567 | มีผลบังคับใช้ทันที
pg wallet

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ PG Wallet

pg wallet ยึดมั่นใน 6 หลักการสำคัญในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

เก็บเฉพาะที่จำเป็น
pg wallet เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือโดยไม่มีเหตุผลรองรับ
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน
ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม
pg wallet ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
สมาชิกควบคุมได้เอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา pg wallet ให้สมาชิกเป็นเจ้าของข้อมูลของตนเองอย่างแท้จริง
เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด
ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็น และถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น
โปร่งใส ตรวจสอบได้
pg wallet อธิบายทุกอย่างอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และนำไปใช้อย่างไร ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็ก
ขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pg wallet ผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารของเรา

1 ข้อมูลที่ pg wallet เก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย pg wallet เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

  • ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอระหว่างการสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม บันทึกการเข้าสู่ระบบ ระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และการโต้ตอบต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ และข้อมูลคุกกี้
ข้อมูลที่ pg wallet ไม่เก็บ

pg wallet ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็ม รหัส CVV หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคารของสมาชิก ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านระบบชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตัวเอง

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

pg wallet ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและการกู้คืนบัญชี
  • การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
  • การให้บริการลูกค้า การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
  • การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรมหรือการแจ้งเตือนความปลอดภัย
  • การตรวจจับและป้องกันการทุจริต รวมถึงการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การปรับปรุงและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม
  • การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เหมาะสม เฉพาะกรณีที่สมาชิกยินยอมรับ
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pg wallet ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับคู่ค้าที่ได้รับความไว้วางใจเพื่อให้บริการเสร็จสมบูรณ์

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกม: เพื่อยืนยันสิทธิ์การเข้าถึงและบันทึกผลการเล่น โดยข้อมูลที่แชร์มีเพียงรหัสผู้ใช้ที่เข้ารหัสแล้ว ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการระบบเทคนิค: เช่น ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
ข้อยกเว้นสำคัญ

คู่ค้าทุกรายของ pg wallet ผูกพันด้วยข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และมาตรฐานความปลอดภัยขั้นต่ำที่กำหนดไว้ หากคู่ค้าละเมิดข้อตกลง pg wallet มีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์และดำเนินการทางกฎหมายทันที

4 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pg wallet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภทระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกไตรมาส
  • ระบบ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know เท่านั้น
5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pg wallet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ pg wallet เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดมากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม ข้อมูลถูกรวมรวมแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของผู้ใช้ เช่น ภาษา ธีม หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อความสะดวกในการใช้งาน

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg wallet เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงินของประเทศไทย
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัยและตรวจจับการทุจริต
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก pg wallet ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pg wallet เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ pg wallet แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้งาน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการโฆษณาได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ ตามหลักการ Data Portability
สิทธิ์ในการระงับการใช้งาน
คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
วิธีการใช้สิทธิ์

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล support@pgwallet.ws pg wallet จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

8 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

pg wallet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม เราใช้มาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และหากตรวจพบว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน pg wallet จะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

สำหรับผู้ปกครอง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้สร้างบัญชีกับ pg wallet โดยที่คุณไม่ทราบ กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@pgwallet.ws เราจะดำเนินการตรวจสอบและลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยเร็วที่สุด

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pg wallet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์ของสมาชิก pg wallet จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านการแสดงข้อความบนแพลตฟอร์มหรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ส่วนบนสุดของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

10 ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ pg wallet ได้ดังนี้

  • อีเมล: support@pgwallet.ws — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
  • แชทสดบนแพลตฟอร์ม — พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน

เราให้ความสำคัญกับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและจะพยายามตอบกลับให้เร็วที่สุดเพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการของ pg wallet

pg wallet
PDPA Thailand

pg wallet กับมาตรฐาน PDPA ของไทย

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 หรือที่รู้จักกันในชื่อ PDPA คือกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคนไทย pg wallet ปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกขั้นตอน

หลักการสำคัญที่ pg wallet ยึดถือตาม PDPA ได้แก่ การขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนเก็บข้อมูล การแจ้งวัตถุประสงค์การใช้งานที่ชัดเจน การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่จำเป็น และการเปิดโอกาสให้เจ้าของข้อมูลใช้สิทธิ์ของตนได้อย่างสะดวก

pg wallet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายโดยเฉพาะ และจัดการฝึกอบรมพนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

pg wallet
ความปลอดภัยระดับสูง

ทำไมต้องไว้ใจ pg wallet เรื่องข้อมูล

ในยุคที่ภัยคุกคามทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นทุกวัน การเลือกแพลตฟอร์มที่ดูแลข้อมูลของคุณได้จริงจึงสำคัญมาก pg wallet ออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องตลอดเวลา

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ระบบของ pg wallet จะตรวจสอบความผิดปกติแบบ real-time หากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันทีและอาจระงับธุรกรรมชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณเอง

pg wallet ยังเปิดโอกาสให้สมาชิกตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกิจกรรมในบัญชีทุกประเภท เพื่อให้คุณรู้ทันทีหากมีการใช้งานที่ไม่ตรงกับพฤติกรรมปกติของคุณ ความโปร่งใสและการให้อำนาจแก่สมาชิกคือหัวใจของนโยบายความเป็นส่วนตัวของ pg wallet

เริ่มต้นได้เลยวันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย
เล่นได้อย่างมั่นใจกับ PG Wallet

pg wallet ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเคร่งครัด และเปิดโอกาสให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เต็มที่ สมัครสมาชิกฟรีและรับโบนัสต้อนรับทันที

ปลอดภัย 100% | SSL 256-bit | ปฏิบัติตาม PDPA