เล่นอย่างปลอดภัย

การเล่นอย่างรับผิดชอบกับ PG Wallet เพื่อทุกการเดิมพันที่มีความหมาย

PG Wallet เชื่อว่าการพนันออนไลน์ที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบ เราจึงออกแบบเครื่องมือและแนวทางต่างๆ เพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสนุกได้อย่างปลอดภัย ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การหยุดพัก หรือการขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

pg wallet

ทำไม PG Wallet ถึงให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

การเล่นคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาควรเป็นกิจกรรมที่สนุกสนาน ผ่อนคลาย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมสำหรับแต่ละคน PG Wallet เปิดให้บริการแก่ผู้เล่นในประเทศไทยโดยยึดหลักความโปร่งใสและการดูแลผู้ใช้งานอย่างจริงจัง เราไม่ต้องการให้ผู้เล่นคนใดประสบปัญหาทางการเงิน หรือถูกผลกระทบต่อชีวิตส่วนตัวจากการเดิมพัน

นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของเรา ครอบคลุมทั้งเครื่องมือทางเทคนิคในระบบ เช่น การกำหนดวงเงินฝากรายวัน การล็อกบัญชีชั่วคราว และการแจ้งเตือนระยะเวลาการเล่น ไปจนถึงข้อมูลแหล่งช่วยเหลือในกรณีที่ผู้เล่นรู้สึกว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดกำลังมีพฤติกรรมการพนันที่เริ่มส่งผลเสีย

หัวใจสำคัญของการเล่นอย่างรับผิดชอบคือ การตระหนักรู้ — รู้จักตัวเอง รู้ขีดจำกัด และรู้ว่าจะหยุดเมื่อไหร่ PG Wallet พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนจุดนั้นในทุกทาง

เครื่องมือควบคุมการเดิมพันของ PG Wallet

กำหนดวงเงินฝากรายวัน

ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อควบคุมงบประมาณให้อยู่ในขอบเขตที่วางแผนไว้

แจ้งเตือนระยะเวลาการเล่น

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่ผู้เล่นใช้เวลาในแพลตฟอร์มเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อให้หยุดพักและดูแลตัวเองได้ทัน

หยุดพักชั่วคราว (Cool-off)

หากรู้สึกว่าตัวเองเริ่มเล่นบ่อยเกินไป สามารถล็อกบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดคิดและฟื้นฟูจิตใจ

ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังสามารถแจ้งขอระงับบัญชีถาวรได้ทันที ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกการระงับได้ในช่วง 6 เดือนแรก

ดูประวัติการเดิมพัน

ตรวจสอบประวัติการฝาก ถอน และวางเดิมพันย้อนหลังได้ครบถ้วนในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อให้รู้ว่าตัวเองใช้จ่ายไปมากน้อยแค่ไหนในแต่ละช่วงเวลา

ทีมงานพร้อมรับฟัง 24/7

ทีมสนับสนุนของ PG Wallet พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการขอตั้งค่าควบคุมบัญชี หรือต้องการคำแนะนำเรื่องการจัดการการเดิมพัน

pg wallet

สัญญาณที่ควรระวัง ก่อนการเล่นจะกลายเป็นปัญหา

การเดิมพันออนไลน์มีความสนุกและตื่นเต้น แต่หากสังเกตเห็นสัญญาณต่อไปนี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง ควรหยุดพักและพิจารณาขอความช่วยเหลือ:

  • เล่นพนันเพื่อ "แก้คืน" เงินที่เสียไปแล้ว โดยไม่มีแผนที่ชัดเจน
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียน มาเล่นพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดผิดปกติเมื่อไม่ได้เล่น
  • โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมหรือจำนวนเงินที่ใช้ในการเดิมพัน
  • ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน
  • ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้ว่าจะตั้งใจแล้วก็ตาม
  • การเล่นพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพจิต
จำไว้เสมอ: การเล่นพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ทางออกของปัญหาทางการเงินหรือชีวิต

วิธีตั้งค่าควบคุมบัญชีของคุณบน PG Wallet

1
เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

ล็อกอินที่หน้า เข้าสู่ระบบ ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้

2
เปิดเมนูตั้งค่าบัญชี

ไปที่ "การตั้งค่า" แล้วเลือกหมวด "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" จากเมนูด้านข้าง

3
เลือกเครื่องมือที่ต้องการ

เลือกตั้งวงเงินฝาก แจ้งเตือนเวลา หรือเปิดใช้งาน Cool-off ตามต้องการ

4
ยืนยันและบันทึก

ระบบจะส่ง OTP ยืนยันผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กดยืนยันเพื่อให้การตั้งค่ามีผลทันที

5
ติดต่อทีมงานหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีข้อยกเว้น

แนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบที่ PG Wallet แนะนำ

นอกจากเครื่องมือในระบบแล้ว PG Wallet ยังแนะนำให้ผู้เล่นทุกคนปฏิบัติตามหลักการดังต่อไปนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้การเดิมพันเป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน:

  • ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • มองการเดิมพันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือออกไปทานอาหาร ไม่ใช่การลงทุน
  • ไม่เล่นพนันขณะที่อารมณ์แปรปรวน เครียด หรือดื่มสุรา เพราะจะทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ง่าย
  • หยุดพักอย่างน้อย 15 นาทีทุกๆ ชั่วโมงที่เล่น และลุกไปทำกิจกรรมอื่น
  • ไม่ยืมเงินผู้อื่นมาเดิมพัน และไม่ใช้เงินสำรองฉุกเฉินในการเล่น
  • ยอมรับว่าผลการเดิมพันขึ้นอยู่กับดวงและความน่าจะเป็น ไม่มีสูตรที่ชนะได้ทุกครั้ง
  • พูดคุยเปิดเผยกับคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง

PG Wallet ปกป้องผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

PG Wallet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกรายอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการยืนยันตัวตน และมีระบบป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์ในหลายชั้น

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรืออยู่ในบ้านเดียวกับเด็กหรือวัยรุ่น เราแนะนำให้คุณ:

  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชี PG Wallet ไว้ในอุปกรณ์ที่เด็กสามารถเข้าถึงได้
  • ล็อกหน้าจอหรือตั้งรหัส PIN ทุกครั้งเมื่อออกจากบริเวณที่มีเด็กอยู่
  • ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็กบนอุปกรณ์ครอบครัว
  • พูดคุยกับเด็กเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมาและเหมาะสมกับวัย

หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน PG Wallet ทันทีเพื่อดำเนินการระงับและตรวจสอบ

pg wallet

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ได้เลย คุณสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเองในหน้าตั้งค่าบัญชี การลดวงเงินจะมีผลทันทีหลังยืนยัน ส่วนการเพิ่มวงเงินจะมีระยะรอ 48 ชั่วโมงเพื่อความปลอดภัยของผู้เล่น

ไปที่เมนู "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" ในหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วเลือก "หยุดพักชั่วคราว" คุณสามารถเลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วันได้ตามต้องการ ระหว่างช่วงหยุดพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) เป็นการล็อกบัญชีในระยะเวลาที่กำหนดและสามารถกลับมาใช้งานได้หลังครบกำหนด ส่วน Self-Exclusion คือการระงับบัญชีถาวรที่ไม่สามารถยกเลิกได้ใน 6 เดือนแรก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจังในระยะยาว

มีครับ คุณสามารถติดต่อสายด่วนป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนัน กรมสุขภาพจิต โทร 1323 ได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง หรือสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เช่นกัน บริการเหล่านี้ให้คำปรึกษาอย่างลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

ทุกบัญชีต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งรวมถึงการส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ ระบบจะตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติบัญชีทุกครั้ง และบัญชีที่พบว่าให้ข้อมูลเท็จจะถูกระงับทันที

ลองถามตัวเองว่า: คุณเคยโกหกเกี่ยวกับการเล่นพนันไหม? คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นให้มากขึ้นเพื่อความตื่นเต้นเท่าเดิมไหม? คุณเคยเล่นเพื่อแก้คืนไหม? ถ้าตอบว่าใช่ในหลายข้อ แนะนำให้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือโทรสายด่วน 1323 เพื่อขอคำปรึกษา

เริ่มต้นเล่นอย่างรับผิดชอบกับ PG Wallet วันนี้

สมัครสมาชิกและใช้เครื่องมือควบคุมการเดิมพันได้ฟรีทันที ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เพราะเราเชื่อว่าทุกคนสมควรสนุกได้อย่างปลอดภัย